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夏意渐远,秋意渐浓。新一年开学季到来,省内各大高校校园内洋溢着青春气息,2025级新生怀揣梦想踏入校门。为服务好新大学生,构建和谐校园金融生态,建设银行杭州分行辖内多家支行走进高校,为新生带来别开生面的“金融第一课”,以专业温暖的金融服务护航青春新征程。
9月15日起,建行杭州高新支行组建上门服务分队,赴浙江财经大学为新生学子们提供为期两周的全方位综合金融服务。
激活大厅内,工作人员科学划分领卡区、签约区、激活区等功能板块,并为每个板块配备专人负责引导与协助。工作人员以耐心、细心、用心的服务态度,快速高效地帮助学生完成领卡等一系列操作流程,将优质服务融入到活动的每一处细节之中。支行员工同步开展反诈宣传和消费者权益保护知识普及,通过案例讲解、互动问答,走入大厅、餐厅发放宣传手册等形式,生动讲解校园贷陷阱、网络诈骗套路等常见金融风险,引导新生树立正确消费观,增强风险防范能力。
此外,现场还特别设置了刮刮卡抽奖环节,完成激活流程的同学可通过刮刮卡兑换“建行生活”优惠券等,大奖选取了泡泡玛特盲盒、警察小熊公仔、演唱会门票、脱口秀门票等深受学生喜爱的权益产品。该环节深受同学们的喜爱,现场气氛持续高涨。
9月14日,建行杭州西湖支行走进浙江特殊教育职业学院开学报到现场,以公益为核心、金融为支撑,为师生提供接驳接送、反诈宣传、学生扶持、现场便民等多元服务,用实际行动助力开学季。
在校园服务中,公益接送成为现场暖心亮点。支行在校园主要入口与地铁站点间搭建免费摆渡通道,工作人员全程引导、主动帮拎行李,累计提供接送服务60余次,安全护送200余名学生及家长顺利抵达报到点,用细致服务化解出行不便,让开学之路更显温情。
此外,支行同步开展趣味公益反诈宣传,通过沉浸式cosplay互动形式吸引师生驻足,大家积极参与反诈答题与抽奖,150余人次在轻松氛围中掌握反诈知识;针对视障学生创办的科技公司,支行聚焦其创业需求,专项讲解善科贷、善营贷等普惠金融产品,以金融力量为特殊群体创业保驾护航;同时,支行还配合学校财务处提供现场便民服务,并联合学工部推广学生作品,为学生搭建展示与实践的桥梁。
本次服务将公益初心融入每一个细节,从贴心接送的“零距离”关怀,到助力成长的“针对性”支持,用专业、温暖的服务获得校方高度认可,也让金融服务的公益温度深入人心。
通过此次“开学季”系列活动,建设银行杭州分行不仅拓宽了消保宣教品牌影响力,更深化了“以客户为中心”的服务理念,构建多元化的校园特色金融生态圈。未来,建行将持续深化与高校的合作,探索“金融+教育”服务新模式,以更优质、更专业的金融服务助力高校人才培养,陪伴年轻客群成长,帮助新生开启美好新征程。
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